撫順傳媒網訊(記者 李憑)王女士按照樓道里的小招貼，找一個開鎖的人，來了之后也打不開她家門，結果將鎖具破掉，重新換了把新的，事情過了快2月，兒子高先生從外地回來后，對此次開鎖有些不滿意，是技術開鎖還是撬門壓鎖?12月30日，高先生向記者說出他的理由。

樓道內開鎖小招貼都稱是公安備案。 李憑攝

　　開鎖未成重新換了把新鎖，花400元錢!

　　高先生家住撫順市城東新區21方塊1號樓，其母親王女士在今年10月28日晚上9時多，穿著睡衣出門遛狗，回家后開門，門怎么也打不開，因為屋內的丈夫睡著了，并將門反鎖。“因為丈夫有病，我敲了幾次門也沒打開，所以我怕丈夫出事，就照著樓道內的小招貼一個開鎖電話，撥了過去。”王女士向記者介紹說。

　　半個小時后，來了兩個人，先是給王女士的家門技術開鎖，結果10多分鐘沒有打開。開鎖前，開鎖人員只是問了王女士是不是這家主人后，就動手開鎖。“門打不開了，需要破壞你家的鎖具。”來人在征得王女士同意后，開始破拆鎖具。

　　門打開了，沒有鎖怎么行？王女士就要求開鎖人員安上鎖具。對方說鎖具已經報廢，需要安裝得重新購買，這么晚了哪有賣鎖的，于是開鎖人員說他們有新鎖，隨后就安裝了新鎖，連同開鎖費用一共450元錢。王女士介紹：“經過討價還價，開鎖人員收取400元錢走了!”

　　王女士的兒子高先生則認為，開鎖公司應該以技術開鎖為主，怎么開不開的鎖就實施破拆，還讓用戶掏錢，有些不合理，這鎖完全可以用技術開，不破壞鎖具。

王女士當時破拆下來的鎖具蓋板。李憑攝

　　室內反鎖誰也打不開，就得重新換新鎖!

　　對于王女士所反映的情況，從外地剛回家的兒子高先生對此不滿，讓你們來技術開鎖，咋就把鎖給破壞了，這不明顯撬門壓鎖的欺詐行為嗎?“我先后找到當地工商部門和公安部門，都稱管不了，讓我們去法院起訴!”高先生向記者介紹說。

　　記者電話聯系王女士當時開鎖的公司電話，一位自稱姓劉的負責人說，他們開鎖公司證照齊全，有公安備案。“為何你們不使用技術開鎖，要對鎖具進行破拆，重新為用戶換鎖具呢?”記者問。

　　劉先生答復說：“王女士家的情況是，屋里有人將鎖具反鎖，不是忘帶鑰匙，所以技術開鎖就無效，我們是在征得王女士本人同意后，實施的破拆行為。”“對于破拆鎖具當時鄰居們都是啥反映?”“事發是在晚上，我們開鎖人員也怕晚上開鎖出現噪音，所以也有鄰居出來對此進行了認證和同意。”

　　王女士自己也向記者說，當時來人開鎖，有鄰居出來詢問，開鎖人員也對王女士身份進行了核實。換了新鎖具后，開鎖公司也來過兩次，對更換的鎖具進行了修理。

　　劉先生還解釋說，原來拆下來的鎖具不能用了，給王女士換的鎖具質量也是好的，不存在價格欺詐行為。“我們也對他兒子說話的態度不理解，如果懷疑我們的失誤，他可以到公安部門投訴我們!”