為解決電子結算成功率偏低、臨時現金結算戶次增多的問題,近日,秦皇島市盧龍縣煙草專賣局(營銷部)采取四項措施,提高電子結算率。 一是注重宣傳培訓。定期組織零售戶培訓,積極開展電子結算宣傳活動,使零售戶了解電子結算概念,充分認識到電子結算的特點和優勢,自愿通過網上進行貨款結算,及時存款,減少現金結算。 二是精心訂制服務。為不同客戶提供個性化服務,對于業務較忙或容易忘記存款的客戶,及時督促和提醒;對于偏遠山區的客戶,建議其存足貨款;對于老、弱、病、殘的客戶開展結對幫扶,確保成功結算。 三是幫助協調資金。積極與銀行進行溝通,協助零售戶辦理不同額度的貸記卡,解決資金問題。同時,通過手機短信的方式通知零售戶資金使用情況。 四是強化績效考核。將電子結算工作納入到整個營銷工作的績效考核中來,完善各項管理制度,進一步規范運行機制,全面實施動態評價與激勵機制。 (責任編輯:admin) |
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河北盧龍縣局(營銷部)“四點發力”提高電子
時間:2015-11-07 17:11來源:未知 作者:admin 點擊:
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為解決電子結算成功率偏低、臨時現金結算戶次增多的問題,近日,秦皇島市盧龍縣煙草專賣局(營銷部)采取四項措施,提高電子結算率。 一是注重宣傳培訓。定期組織零售戶培訓,