近日，一位旅客在乘車途中遇到一件煩心事，幸虧秦皇島車務段北戴河站的工作人員熱心相助，幫他解決了問題。

　　原來，11月16日下午，該名旅客乘坐D27次在北戴河站下車，匆忙中誤拿了鄰座旅客的手提包，內有800元現金及多張銀行卡，情急之中他迅速來到服務臺向工作人員求助。得知情況后，當班的工作人員馬上通過電話聯系上列車長，找到了鄰座旅客，并得知其在哈爾濱西站下車。由于最近、最快到達哈爾濱方向只有T47次，工作人員又分別與提包的主人、哈爾濱站及T47次列車長溝通，確定提包返回的方案，17日早上，被誤拿的提包終于回到自己的主人身邊。