近日，北京開通了12345打擊"黑中介"投訴舉報熱線，令人意想不到是，第一天就接到"朝陽群眾"們的投訴舉報52條，共涉及朝陽、豐臺、海淀、昌平等9個區的30余家經紀機構。

帝都居大不易。

如果說買房有困難的年輕人，還能暫時忍受"租來的生活"，咬牙拼搏的話，那房租的上漲、無良的中介則更讓人憂慮和憤怒。所以，在北京市一個舉報熱線開通的第一天，"朝陽群眾"們就迫不及待地舉報了幾十家黑中介機構。

8月22日，北京市12345打擊"黑中介"投訴舉報熱線正式開通，首日共接到投訴舉報52條，共涉及朝陽、豐臺、海淀、昌平等9個區的30余家經紀機構。

群眾主要反映了哄抬房租、無照經營等八類問題，包括自如在內的23家中介被曝光。

多家機構被舉報

根據北京市住建委發布的信息，市區住建部門對反映中介機構哄抬房租、打隔斷群租、從事租賃業務未報送信息、對委托出租房不予維修等27件投訴進行了調查處理。6處打隔斷出租的房屋已責令拆除，對其它違法違規行為予以立案調查，對投訴線索不詳實的，將與投訴人聯系進一步調查處理。

工商部門對涉及的克扣租金、押金等22個問題線索進行了調查處理，將12家企業列入異常名錄，10家由區工商部門進一步查處。公安部門對3件涉及強迫交易或軟暴力威脅租戶的"黑中介"線索正在調查處理。對于群眾舉報的線索，市區兩級主管部門將加大查處力度，對存在違法違規行為的企業予以嚴厲打擊并公開曝光。

同時，住建委執法部門會同市工商局、市發展改革委、市稅務局、市銀監局等部門組成兩個聯合檢查組，落實"三嚴查"要求，對自如、相寓兩家住房租賃企業進行現場執法。

每日經濟新聞記者第一時間致電被點名的自如，但自如品牌部門工作人員拒絕回應。

監管部門出手

北京市房地產中介行業協會秘書長趙慶祥告訴每日經濟新聞記者:

"解決目前租房市場存在種種問題的根本舉措在于增加供給。

前些天北京市房地產中介行業協會已經根據相關政策督促房企增加供給量，嚴格遵守'三不得'。

根據政策要求，西城、海淀、豐臺三個區也相繼開展5000套公租房供應分配工作，預計年底前還有幾個大項目近萬套房源要啟動分配，加快滿足公租房各類保障群體需求。解決租房問題需要企業和政府的共同推動。"

與此同時，每日經濟新聞記者了解到，北京市、區住房保障部門將繼續加大工作力度，力爭年底前再啟動近萬套房源分配工作。

在其他城市，監管部門也在努力規范房屋租賃市場。

根據宜居南京發布，8月22日，南京市住房保障和房產局組織召開關于加強市場監管、穩定租金價格、規范市場秩序的工作座談會。局領導及有關部門負責人出席會議，南京東南公寓、我愛我家(5.50 -1.43%,診股)、南京鏈家、愛租哪等租賃行業相關企業應邀參加會議。市房產局在會上指出，租賃企業不得為搶占市場份額而惡性競爭、哄抬租房價格、壟斷租賃房源。針對目前南京租賃市場季節性租金上漲情況，要求進一步加強住房租賃市場監測分析，穩定住房租賃價格，規范市場秩序，確保南京住房租賃市場平穩健康發展。

租金貸模式引發擔憂

上周日，前我愛我家副總裁胡景暉在個人媒體溝通會上重申他的觀點，"長租公寓爆倉，一定比P2P爆雷更厲害"。

如果說，資本大舉進入房屋租賃市場布局，賺一點"中間商差價"，對住房市場健康發展還只算是"疾在腠理"的話，那么最近盛行的"租金貸"模式，直接通過一紙協議讓房客莫名其妙成了貸款人，這樣"深入骨髓"的風險讓胡景暉發出了如是感嘆。

所謂"租金貸"，指的是租客在與長租公寓企業簽下租約的同時，與該企業合作的金融機構簽訂貸款合約，一般由該金融機構替租客支付全年房租，租客向該金融機構按月還清租房貸款。

據58同城、安居客、趕集網聯合發布的《2018年一季度住房租賃市場報告》，截至目前我國長租公寓品牌達到1200家，運營房屋數量已超200萬間。考慮到租房市場的巨大潛力，越來越多長租公寓企業、金融機構也開始參與"租金貸"中。

對于長租公寓品牌來說，通過"租金貸"模式能一次性收到全年租金，而支付給房東的款項則是按季度支付，這個時間差也讓長租公寓品牌有了更充裕的現金流，能以更高的成本搶占房源擴張市場份額。不過這樣做相當于將企業自身的融資風險轉嫁給了銀行、房客和房東，一旦企業資金鏈斷裂，產生的連鎖反應不可想象。

其實對于自如、蛋殼這樣的企業，愛公寓的"前車之鑒"值得關注。

今年4月，家住上海浦東的付女士向每日經濟新聞記者講述了她與愛公寓之間的糾紛。

付女士說，

"我是2017年5月11日與愛公寓簽訂的房屋出租委托代理合同，租期5年，空置期3個月，當時業務員說要在我原有的裝修基礎上再完善裝修，后來發現是把客廳隔斷成一間房間，然后統一配置了床和衣櫥。"

記者調查發現，愛公寓與貸款平臺合作，以"租金貸"的方式一次性拿到租客合同期內的大部分租金。

合同執行后，付女士開始收到房租。但2018年1月該收房租的時候，她并未收到房租。幾經催促，"愛公寓"才向付女士支付了房租，但并沒有按約定支付滯納金。到2月份，"愛公寓"以公司名義向付女士發了一條短信，告知說2月份的房租將于春節后正常上班后支付。

后經溝通，愛公寓以公司名義出具了《承諾書》，同意在2018年3月15日至3月25日之間支付房租和滯納金。但后來愛公寓又改口，表示只支付所欠房租，不支付滯納金和違約金，此外，要求付女士在收到房租之后，不得再向公司提出任何異議及違約責任，并繼續履行雙方所簽訂的房屋租賃合同。

"出事后，愛公寓的處理態度讓人寒心。"

每日經濟新聞記者注意到，受房東退房影響，一些尚處于租住合同期內的租客們不僅要退房，而且還因租賃合同綁定了"租金貸"，恐面臨個人信用風險。

一名租客表示，"我們寧可不要押金，只想盡快解綁租金貸，怕租金貸會影響到個人征信。"